Política de Privacidad

Bienvenido a Veldiron (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “nos”). La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información relacionada con el uso de nuestro sitio web y nuestros servicios.

1. Alcance de la Política

Esta política se aplica a toda la información recopilada cuando:

• Navegas por nuestro sitio web;

• Realizas un pedido;

• Te comunicas con nuestro equipo de atención al cliente;

• Utilizas las funciones y servicios disponibles en nuestra plataforma.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Métodos de Recopilación de Información y Cookies

Podemos recopilar información mediante:

Información proporcionada por el usuario

• Nombre;

• Dirección de entrega;

• Dirección de correo electrónico;

• Número de teléfono;

• Información relacionada con pedidos y pagos.

Tecnologías de Cookies

Utilizamos Cookies y tecnologías similares para:

• Mantener el funcionamiento correcto del sitio web;

• Recordar preferencias de navegación;

• Mejorar el rendimiento del sitio;

• Analizar el uso general de la plataforma.

Las Cookies no se activarán para finalidades opcionales sin el conocimiento y consentimiento correspondiente del usuario cuando sea necesario.

3. Uso e Intercambio de la Información

La información recopilada puede utilizarse para:

• Gestionar pedidos;

• Procesar pagos;

• Organizar entregas;

• Proporcionar atención al cliente;

• Mejorar nuestros servicios;

• Garantizar la seguridad del sitio web.

No vendemos ni alquilamos información personal.

La información podrá compartirse únicamente cuando resulte necesario para la gestión de pedidos, cumplimiento de servicios solicitados o cuando exista una obligación aplicable.

4. Conservación de Datos y Cookies

Conservamos la información únicamente durante el tiempo necesario para:

• Gestionar pedidos;

• Proporcionar soporte al cliente;

• Cumplir obligaciones administrativas y operativas;

• Resolver posibles incidencias relacionadas con transacciones.

Cookies

Las Cookies utilizadas para funcionalidades opcionales serán gestionadas únicamente tras la autorización correspondiente del usuario cuando sea requerida.

Los usuarios pueden modificar o retirar su consentimiento respecto a las Cookies en cualquier momento mediante la configuración de su navegador o las herramientas disponibles en el sitio web.

5. Derechos del Usuario

Los usuarios pueden solicitar:

Acceso

Conocer qué información mantenemos relacionada con ellos.

Rectificación

Corregir información inexacta o desactualizada.

Eliminación

Solicitar la eliminación de información cuando resulte procedente.

Limitación u Oposición

Solicitar restricciones sobre determinados tratamientos de datos.

Retirada del Consentimiento

Retirar cualquier consentimiento previamente otorgado para tratamientos basados en dicho consentimiento.

Las solicitudes pueden realizarse utilizando los datos de contacto indicados al final de esta política.

6. Bases Jurídicas para el Tratamiento de Datos

Procesamos la información de acuerdo con los principios establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Cumplimiento Contractual

Tratamos la información necesaria para:

• Procesar pedidos;

• Gestionar pagos;

• Organizar envíos;

• Proporcionar los servicios adquiridos.

Consentimiento Expreso

Cuando el usuario lo autorice, podremos utilizar la información para:

• Suscripciones a boletines informativos;

• Comunicaciones informativas relacionadas con nuestros servicios.

Cumplimiento de Obligaciones

Determinados datos podrán conservarse para:

• Finalidades fiscales;

• Registros contables;

• Cumplimiento de obligaciones administrativas.

Interés Legítimo

Podremos procesar información para:

• Mejorar la experiencia de navegación;

• Optimizar el funcionamiento del sitio web;

• Detectar actividades fraudulentas;

• Proteger la seguridad de nuestros servicios.

Contacto

Si tienes preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes comunicarte con nosotros mediante:

Dirección:
14756 HOCK HOCKING RD, LOGAN, OH 43138, United States

Teléfono:
+1 (716) 201-5018

Correo electrónico:
service@veldiron.com

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