Términos de Servicios

Bienvenido a Veldiron (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “nos”). Estos Términos de Servicios regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como la compra de productos ofrecidos a través de nuestra tienda en línea.

1. Introducción y Ámbito de Aplicación

Al acceder a nuestro sitio web o realizar un pedido, aceptas cumplir los presentes términos y condiciones.

Estos términos se aplican a todas las actividades realizadas dentro de nuestra tienda en línea, incluyendo la navegación, compra de productos y utilización de los servicios disponibles.

2. Cuenta de Usuario y Alcance de Responsabilidad del Sitio Web

Los usuarios son responsables de proporcionar información exacta, completa y actualizada al realizar pedidos.

Nos esforzamos por mantener la disponibilidad y seguridad del sitio web, aunque no podemos garantizar que el servicio permanezca libre de interrupciones, errores técnicos o incidencias ajenas a nuestro control.

3. Productos, Inventario y Derecho de Información sobre Precios

Nos reservamos el derecho de:

• Actualizar descripciones de productos;

• Modificar precios;

• Ajustar niveles de inventario;

• Corregir errores tipográficos o de información.

La disponibilidad de los productos está sujeta al inventario existente en el momento de la compra.

4. Pedidos y Pagos

Una vez completado el pago, recibirás una confirmación del pedido por correo electrónico.

Nos reservamos el derecho de verificar la información proporcionada antes de procesar cualquier pedido.

Aceptamos los métodos de pago indicados durante el proceso de compra.

5. Política de Envíos

Los pedidos normalmente requieren entre 1 y 3 días laborables para su procesamiento antes del envío.

El plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables después de la expedición.

Para más información consulta nuestra 《Política de Envíos》.

6. Política de Cancelación de Pedidos

Los pedidos no enviados pueden cancelarse dentro de las 48 horas posteriores a su realización.

Una vez iniciado el proceso logístico o enviado el pedido, la cancelación ya no estará disponible.

Para más detalles consulta nuestra 《Política de Cancelación de Pedidos》.

7. Política de Devoluciones y Cambios

Aceptamos solicitudes de devolución o cambio dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.

Las solicitudes serán revisadas de acuerdo con las condiciones establecidas en nuestra política correspondiente.

Para información completa consulta nuestra 《Política de Devoluciones y Cambios》.

8. Política de Reembolsos

Procedimiento de Reembolso

Una vez aprobada la devolución, cancelación o incidencia correspondiente, iniciaremos el proceso de reembolso.

Método de Reembolso

Los importes serán devueltos mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, incluyendo:

• Visa

• MasterCard

Tiempo Estimado

Dependiendo de los procedimientos de la entidad financiera correspondiente, el reembolso suele reflejarse en la cuenta del cliente en un plazo de 1 a 3 días laborables.

Si el importe no aparece transcurrido dicho plazo, recomendamos ponerse en contacto con nosotros.

9. Resolución de Disputas y Legislación Aplicable

Operamos de acuerdo con la normativa aplicable en España, incluyendo los principios establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos cuando resulte necesario. Las modificaciones relevantes serán publicadas en el sitio web.

10. Privacidad y Protección de Datos

La información proporcionada por los usuarios se procesa únicamente para fines relacionados con:

• Gestión de pedidos;

• Atención al cliente;

• Procesamiento de pagos;

• Mejora de la experiencia de navegación.

Los detalles completos se encuentran disponibles en nuestra Política de Privacidad.

11. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos y elementos visuales, está protegido por derechos de propiedad intelectual.

No está permitido reproducir, distribuir o utilizar dicho contenido sin autorización previa.

12. Limitación de Responsabilidad

No seremos responsables de retrasos, interrupciones o incidencias derivadas de circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo problemas técnicos, interrupciones de red o eventos extraordinarios que afecten la prestación normal del servicio.

13. Modificaciones de los Términos de Servicio

Podemos revisar y actualizar estos términos periódicamente para reflejar cambios operativos o mejoras en nuestros servicios.

La versión más reciente estará siempre disponible en el sitio web y entrará en vigor desde su publicación.

14. Contacto

Si tienes preguntas relacionadas con estos Términos de Servicios, puedes comunicarte con nosotros a través de:

Dirección:
14756 HOCK HOCKING RD, LOGAN, OH 43138, United States

Teléfono:
+1 (716) 201-5018

Correo electrónico:
service@veldiron.com

Horario de atención:
Lunes a viernes, de 9:00 AM a 6:00 PM (CET)